Autoridad Técnica, Imparcialidad y Seguridad Metrológica en Colombia

Bajo la norma internacional ISO/IEC 17020:2012 (Cláusula 4.1 y Anexo A.1), los organismos de inspección se clasifican en tres tipos según su grado de independencia:

• Tipo A (Tercera Parte Independiente): Como INSPEGAS S.A.S., la organización y su personal técnico no participan ni tienen vínculo societario o económico alguno con actividades de diseño, fabricación, suministro, instalación, mantenimiento, comercialización o reparación de redes de gas, gasodomésticos o cilindros de GLP.
• Tipo B (Primera Parte): Unidades internas que forman parte de la misma empresa distribuidora o prestadora del servicio y sólo inspeccionan a su matriz.
• Tipo C (Segunda Parte): Empresas instaladoras que realizan inspecciones pero también comercializan obras o repuestos.

El estatus Tipo A otorgado por la ONAC garantiza al usuario que el dictamen técnico emitido por INSPEGAS es 100% objetivo, ético y desprovisto de incentivos para inventar defectos falsos con el fin de cobrar por costosas adecuaciones o ventas de repuestos en el sitio.

Existe una distinción jurídica fundamental establecida en la Resolución 90902 de 2013 del Ministerio de Minas y Energía y el Código de Distribución de Gas:

1. Empresas Instaladoras: Son firmas o técnicos independientes matriculados ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) facultados para tender tuberías, conectar aparatos, instalar rejillas de ventilación y reparar fugas. Sin embargo, no tienen potestad legal para autoevaluarse ni para emitir el Certificado de Conformidad oficial.
2. Organismo de Inspección Acreditado (INSPEGAS): Es la autoridad técnica evaluadora de la conformidad acreditada por la ONAC (Código 14-OIN-058). Su única función legal es auditar metrológicamente la instalación con equipos calibrados y dictaminar de manera imparcial si cumple o no las normas técnicas NTC 2505, NTC 3631, NTC 3632 y NTC 4282.

Ninguna empresa instaladora puede emitir un certificado válido ante la distribuidora de gas, y ningún organismo acreditado Tipo A puede realizarle obras de reparación.

La transparencia es el pilar de nuestra autoridad técnica. Para comprobar la autenticidad de nuestra acreditación, cualquier usuario, empresa comercial o distribuidora puede seguir estos pasos oficiales:

• Ingresar al sitio web del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia: www.onac.org.co.
• Navegar a la sección Directorio Oficial de Acreditados.
• Ingresar el código único de acreditación: 14-OIN-058 o la razón social INSPEGAS S.A.S.
• El sistema oficial desplegará la ficha pública confirmando el estado Vigente, el ciclo de reevaluación quinquenal 2023-2028, el alcance técnico y las sedes autorizadas.

Asimismo, en nuestro portal puedes descargar en todo momento el documento PDF oficial del Certificado de Acreditación emitido por ONAC con firma digitalizada de sus directivos.

En Colombia, el régimen de servicios públicos domiciliarios (Ley 142 de 1994) y la regulación energética de la CREG consagran el principio de libre elección del usuario. De conformidad con el Artículo 4 de la Resolución CREG 059 de 2012, el suscriptor o usuario tiene el derecho pleno e irrenunciable de seleccionar libremente a cualquier Organismo de Inspección Acreditado (OIA) por la ONAC para efectuar la revisión periódica de su instalación interna.

Las empresas distribuidoras (tales como Gases del Caribe, Surtigas, Vanti, Efigas, Alcanos, EPM, Gas Natural del Cespita, etc.) tienen la obligación legal y regulatoria insoslayable de registrar en sus sistemas el Certificado de Conformidad debidamente radicado por INSPEGAS S.A.S. Si un funcionario de la distribuidora intentara inducir, coaccionar o desestimar el certificado emitido por INSPEGAS, incurriría en una práctica restrictiva de la libre competencia sujeta a severas sanciones por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD).

El rigor pericial de una inspección técnica depende de la exactitud metrológica del instrumental utilizado. En estricto cumplimiento del numeral 6.2 de la norma ISO/IEC 17020:2012, INSPEGAS gestiona un programa permanente de control y calibración metrológica:

• Manómetros Digitales de Hermeticidad: Sensores piezo-resistivos de alta precisión (exactitud clase 0.05% FS) con compensación de temperatura, capaces de registrar caídas mínimas de presión en redes de cobre, acero o PE-AL-PE bajo NTC 2505 (20 mbar durante 10 minutos).
• Detectores Multigas y Monóxido de Carbono (CO): Equipos electroquímicos intrínsecamente seguros ATEX con muestreo por micro-bomba, programados para detectar fugas infinitesimales de gas metano/GLP (1 ppm) y concentraciones tóxicas de CO en partes por millón bajo NTC 3631.
• Trazabilidad Legal: Todo equipo es calibrado anualmente en laboratorios de metrología debidamente acreditados por ONAC bajo la norma ISO/IEC 17025, con trazabilidad directa a los patrones nacionales del Instituto Nacional de Metrología (INM) y del Sistema Internacional de Unidades (SI).

El usuario puede solicitar en terreno al perito la tarjeta holográfica de calibración adherida a cada equipo antes de iniciar las pruebas.

La normativa colombiana clasifica las no conformidades técnicas en dos categorías severas:

• Defecto No Crítico (Tipo 2): Aspectos menores que no representan riesgo inminente (ej. ausencia de identificación en válvula o abrazadera faltante). El usuario dispone de un plazo de subsanación de hasta 6 meses sin que se afecte el servicio.
• Defecto Crítico (Tipo 1): Condiciones que ponen en riesgo inminente la vida de los habitantes o la estabilidad del inmueble. Incluye: fugas activas no estancas de gas combustible, concentraciones peligrosas de CO en recintos habitados (> 50 ppm) o ventilación nula en recintos con calentadores Tipo B (NTC 3631).

Ante un Defecto Crítico (Tipo 1), el perito de INSPEGAS tiene la obligación legal y pericial de cerrar preventivamente la válvula de corte del artefacto o la válvula general, precintar el punto de riesgo y emitir el Informe Técnico de No Conformidad. El usuario dispone de un plazo reglamentario para contratar a un técnico instalador calificado que corrija la falla, tras lo cual INSPEGAS efectúa una re-inspección focalizada para verificar la subsanación y emitir el certificado oficial.

Esta es la mayor garantía de seguridad y honestidad para el consumidor colombiano:

1. Prohibición Absoluta de Reparaciones: Si un inspector de INSPEGAS le ofreciera arreglar una tubería, venderle una manguera flexible o cobrarle por una adecuación, incurriría en una falta gravísima que anularía automáticamente la acreditación ONAC de la empresa por conflicto de interés. Nuestro trabajo es exclusivamente certificar la verdad metrológica.
2. Cero Cobros en Efectivo en Terreno: Para erradicar cualquier cobro fraudulento o extorsivo, nuestros peritos tienen estrictamente prohibido recaudar dinero en efectivo. La tarifa de inspección reglamentaria se cancela únicamente mediante transferencia bancaria corporativa, pasarela digital certificada PSE o a través del convenio formal de cobro en la factura del servicio público según la distribuidora local.

El certificado de acreditación otorgado por ONAC tiene un ciclo formal de cinco (5) años calendario. INSPEGAS S.A.S. cuenta con su renovación quinquenal plenamente aprobada para el periodo 2023 a 2028 bajo el código 14-OIN-058.

Sin embargo, la acreditación no es estática. La ONAC somete a INSPEGAS a un régimen continuo de control compuesto por:

• Auditorías Anuales de Vigilancia: Equipos de pares evaluadores independientes inspeccionan nuestras instalaciones físicas, revisan expedientes periciales al azar y comprueban los certificados de calibración ISO/IEC 17025 de cada instrumento.
• Testificaciones en Terreno: Auditores de la ONAC acompañan a nuestros inspectores durante inspecciones reales a usuarios residenciales e industriales para auditar su competencia técnica, rigor metodológico y adherencia a las normas NTC.
• Ensayos de Aptitud Metrológica: Participación obligatoria en comparaciones interlaboratorios para validar la consistencia de nuestras mediciones de presión y combustión.